Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ss3

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform ss3, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Berkuat Kuasa SegeraTerpakai di Wilayah yang DisokongVersi Bahasa Melayu RasmiDikemas Kini Secara Berkala
ss3 Terma dan Syarat Penggunaan ss3
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ss3 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di sudut kanan bawah platform ss3 untuk mendapat penjelasan pantas berkaitan sebarang fasal dalam terma dan syarat kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma akaun.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram ss3 untuk mendapat notifikasi terkini apabila terma dan syarat kami dikemas kini, serta menyampaikan pertanyaan anda secara langsung.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana ss3 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi semua data akaun dan transaksi kewangan anda, termasuk aktiviti melalui Touch 'n Go dan FPX.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

ss3 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; walau bagaimanapun, mematikan kuki mungkin mengehadkan fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk keselamatan maksimum.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan bagi memenuhi kewajipan undang-undang kami. Anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan ss3 secara langsung.

Pegangan Amanah Wang

Semua wang dalam akaun anda diuruskan secara berasingan daripada dana operasi syarikat, memastikan baki akaun anda selamat dan boleh ditarik keluar mengikut syarat yang ditetapkan.

Permohonan Pindaan Data

Untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ss3

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat akaun ss3. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu anda.

Terma dan syarat ss3 berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pembukaan akaun. Penggunaan mana-mana perkhidmatan kami selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua fasal yang dinyatakan.

Ya, kami akan memaparkan notis kemas kini di halaman ini dan menghantar pemberitahuan melalui e-mel akaun anda. Kami juga berkongsi maklumat terkini melalui saluran Telegram ss3 untuk memastikan anda sentiasa maklum.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta nombor akaun, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX sebelum akaun ditutup.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa fasal berkaitan akses perkhidmatan mungkin berbeza-beza bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda.

ss3 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana fasal terma kami. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar mengenai tindakan yang diambil beserta alasan yang jelas sebelum sebarang penutupan kekal dilakukan.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui laluan pembayaran yang selamat dengan penyulitan hujung ke hujung. Terma kami memastikan setiap deposit dan pengeluaran direkodkan dengan tepat dalam sejarah akaun anda.