Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ss3 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda di ss3.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunKeselamatan DataBidang Kuasa Malaysia
Terokai Laman Baca Soalan Lazim
ss3 Rangka Kerja Undang-Undang ss3 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas kepada pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma, privasi atau pemadaman data melalui e-mel khusus kami. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja dijamin oleh pasukan pematuhan kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ss3.best untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun atau isu privasi. Pasukan kami tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan kami dalam talian untuk isu yang memerlukan eskalasi formal. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan jawapan bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ss3 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dengan mengutamakan privasi anda. Dari pengesahan dua faktor hingga penyulitan data pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, perlindungan anda adalah keutamaan kami di semua titik…

Penyulitan Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Butiran kad atau akaun anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa pada mana-mana pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun ss3 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baru dari peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk memahami cara laman web kami digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Data akaun yang ditutup disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan perundangan kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dan kami akan memproses permintaan dalam masa empat belas hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data anda, hubungi sokongan pelanggan kami. Proses pemadaman mengambil masa hingga tiga puluh hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan perundangan yang berkenaan.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak anda, perlindungan data, penggunaan kuki dan cara kami mengendalikan akaun anda di ss3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau kepada pemproses pembayaran yang diluluskan bagi menyelesaikan transaksi anda.

Hantar e-mel kepada pasukan pematuhan kami dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dari alamat e-mel berdaftar anda. Kami akan memproses permintaan dan menghantar laporan lengkap dalam masa empat belas hari bekerja.

Data akaun yang ditutup disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan perundangan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadam secara selamat dan tidak dapat dipulihkan.

Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Menolak kuki analitik tidak akan menjejaskan fungsi akaun anda, tetapi sesetengah ciri laman mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akaun anda serta-merta untuk penyiasatan dan akan berikan laporan penuh dalam masa empat puluh lapan jam. Tukar kata laluan anda dengan segera.

Terma kami terpakai untuk semua akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Versi Bahasa Melayu terma perkhidmatan kami adalah versi rasmi untuk pengguna di Malaysia dan boleh didapati di laman ss3.best.

Halaman Berkaitan

ss3 Login Jalan Mahjong Rezeki Timur Tengah Musim Gugur